Décryptez votre numéro de suivi comme un expert
Un numéro de suivi de colis n'est pas une suite de chiffres et de lettres aléatoires. Il contient des informations précieuses sur le transporteur, le type d'envoi et parfois la destination. Savoir le lire vous permet d'identifier immédiatement où entrer ce numéro pour suivre votre colis.
Pourquoi le format du numéro de suivi est-il important ?
Si vous commandez sur plusieurs plateformes, vous recevrez des numéros de suivi de formats très variés. Sans connaître le transporteur associé, impossible de savoir où entrer ce code. Ce guide vous aidera à identifier le bon site de suivi en quelques secondes.
Les formats par transporteur
La Poste / Colissimo
- Format : 13 caractères alphanumériques
- Exemples de préfixes : 8C, 9V, CB, CP, 6A, 6C, 6V
- Exemple : 6A12345678901
- Suivi sur : laposte.fr
Chronopost
- Format : 13 caractères, commence souvent par XK, XL, XX
- Exemple : XK123456789FR
- Suivi sur : chronopost.fr
DHL Express
- Format : 10 chiffres ou format JD + 18 chiffres (pour DHL eCommerce)
- Exemple : 1234567890 ou JD014600006261234567
- Suivi sur : dhl.com
UPS
- Format : commence toujours par 1Z, suivi de 16 caractères
- Exemple : 1Z999AA10123456784
- Suivi sur : ups.com
FedEx
- Format : 12, 15 ou 20 chiffres (selon le type de service)
- Exemple : 123456789012
- Suivi sur : fedex.com
Mondial Relay
- Format : 8 chiffres numériques
- Exemple : 12345678
- Suivi sur : mondialrelay.fr
Numéros de suivi universel (format UPU)
Les envois postaux internationaux suivent souvent le format UPU (Union Postale Universelle) :
- Format : 2 lettres + 8 chiffres + 2 lettres (code pays)
- Exemple : RR123456789FR (départ France), RR123456789CN (départ Chine)
- Les préfixes courants : R (recommandé), E (EMS/express), C (ordinaire)
Je ne reconnais pas le format : que faire ?
Si votre numéro de suivi ne correspond à aucun des formats ci-dessus :
- Vérifiez l'e-mail d'expédition : le transporteur est souvent mentionné
- Utilisez un outil de suivi universel comme 17Track.net ou Parcels.app — ils identifient automatiquement le transporteur
- Connectez-vous à votre espace client sur la plateforme d'achat
Tableau récapitulatif des formats
| Transporteur | Longueur | Caractéristique |
|---|---|---|
| Colissimo | 13 car. | Commence par 8C, 9V, 6A… |
| Chronopost | 13 car. | Commence par XK, XL… |
| UPS | 18 car. | Commence toujours par 1Z |
| FedEx | 12–20 chiffres | Uniquement numérique |
| DHL Express | 10 chiffres | Uniquement numérique |
| Mondial Relay | 8 chiffres | Uniquement numérique |
| Format UPU | 13 car. | 2 lettres + 8 chiffres + 2 lettres |
En maîtrisant ces formats, vous gagnerez un temps précieux à chaque fois que vous attendez une livraison. Gardez ce guide sous la main !